小程序的出現促進著各個行業的發展,相信現在很多的企業都有了自己的微信小程序,那么小程序是如何實現用戶轉化的?要實現一次用戶轉化行為,需要有三個要素:
(1)給用戶足夠的動機(Motivation)
(2)用戶有能力完成轉化(Ability)
(3)需要有觸發用戶轉化的因素(Trigger)
在社交場景下,小程序到底是如何幫助企業實現商業轉化呢?
1、不斷進化的小程序,釋放更多潛在能力
小程序經過近一年的更新,框架設計、各色組件、API等都已完善。在此基礎上,1個小程序可關聯500個公眾號、轉發小程序可自定義配圖、消息模塊可發送小程序卡片、客服消息跳轉小程序等重要能力。
小程序不斷地釋放在社交領域的能力,加上其輕量化的特征,能夠為用戶帶來更好的用戶體驗。
2、小程序的可傳播性開啟了購物社交化的時代
目前,小程序已經滲透公眾號、會話、掃碼、APP、附近、搜索等多個場景,購物類小程序可以充分滲入用戶生活中,進一步提高轉化。
如:商家可以搭建自己的公眾號或與其他內容調性相近公眾號合作,憑借優質的內容吸引用戶,實實在在地讓用戶產生消費欲望,達到導購的效果。
公眾號與小程序的打通,進一步完善了用戶從逛到買整個過程的閉環,小程序就像一個個簡潔的貨架,能真正幫助商家實現從內容到購買力的轉化。
3、小程序 + 購物,線上玩法很重要
電商是小程序的重頭戲,小程序也為此提供了多樣的能力。
小程序能充分利用微信生態圈中的各種社交能力:讓優質的產品可以通過微信群快速形成口碑傳播、充分發揮用戶自愿分享的意愿,實現群推薦分享、朋友圈推薦分享、拼團等多人社交玩法。
4、打通線上線下產業鏈
小程序上線這半年多來,開放的新能力多數是與線下相關(如附近的小程序),小程序線下的拓展能力也很強大。
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